Carlos Suárez, CEO de EDISA: fomenta la transformación digital empresarial en España

Carlos Suárez, CEO del Grupo EDISA, en entrevista exclusiva para el Portal ERP España, nos comparte sus perspectivas, retos, avances, crecimiento de la compañía, y proyecciones en innovación y transformación digital con IA para el mercado más importante en TI de la región

Carlos Suárez, CEO del Grupo EDISA Foto: EDISA. Portal ERP España.

Portal ERP España: ¿Cuáles son los principales retos de la compañía en el mercado empresarial español?

Carlos Suárez: Durante estos años, hemos conseguido posicionar nuestro ERP LIBRA como una de las soluciones de referencia en el segmento de medianas y grandes empresas en determinados sectores. El camino se ha realizado paso a paso a lo largo de varias décadas y nuestros clientes nos han ido trayendo a otros, manteniendo siempre la filosofía de que no hay proyecto fallido. Esta ha sido nuestra estrategia y seguirá siendo así en los próximos años. Para poder asumir la demanda, en estos últimos años hemos ampliado nuestro equipo de consultores experimentando un importante crecimiento. No descartamos tampoco el abrirnos a colaboración con algunas empresas serias que tengan el perfil adecuado para poder asumir implantaciones de nuestro software y que tengan esa misma filosofía de acometer los proyectos con éxito.

La IA está cambiando por completo la gestión tradicional y la evolución del ERP, ¿de qué manera  mira EDISA ese escenario y cómo se está preparando para atender esa nueva demanda de sus clientes?

CS: Ya llevamos varios años trabajando en esta dirección. En estos momentos tenemos ya varias líneas de trabajo muy avanzadas y prácticamente listas para incorporar IA en las próximas versiones. Tenemos un acuerdo con la Universidad Politécnica de Cataluña por el que contamos con el apoyo de un departamento altamente especializado con el que colaboramos en alguna de esas líneas. Por citar los desarrollos que ya tenemos disponibles, destacaría el tener un sistema de IA para el soporte a clientes equivalente al servicio de un consultor 24x7, un asistente para la interpretación de informes o el uso de IA para los recuentos de inventario a partir de imágenes captadas por drones.

La estrategia de tener canales de implementación es un punto fundamental cuando hablamos de proveedores de software, ¿cómo funciona hoy la política de partners en España y los beneficios compartidos?

CS: Nuestra estrategia durante estos años la hemos centrado en garantizar la calidad de nuestro servicio de implantación asumiendo nosotros este proceso. No descartamos ahora, poder abrirnos a un posible canal de implementadores.

Por otra parte cabe destacar que, LIBRA cubre la totalidad de la gestión empresarial en empresas de mediana y gran dimensión, lo que supone que nuestro sistema debe hablar con otros sistemas de las empresas. Durante estos años han sido muchos los proyectos de integración, que se plasman en que contamos con varios cientos de integraciones realizadas con sistemas diferentes. En este proceso hemos podido desarrollar acuerdos con empresas que proporcionan otros sistemas que conviven con LIBRA, lo que sin duda beneficia a todas las partes.

¿Cuáles son los sectores empresariales atendidos por la compañía hoy? ¿Puede hablar de cada uno de ellos?

CS: LIBRA está implantado en más de 30 sectores empresariales, no obstante, hay determinados sectores en los que tenemos un alto nivel de especialización, como es el caso del sector alimentario, la construcción, el sector químico y farmacéutica o la industria del aluminio. En el sector alimentario cabe señalar que LIBRA cubre toda la cadena de valor del sector, desde las industrias primarias, la elaboración de productos y la distribución tanto mayorista como la gestión de cadenas de supermercados.

Las Pymes representan el mayor crecimiento de la economía española, ¿de qué manera EDISA apoya y fomenta este segmento?

CS: Se trata del segmento en el que estamos posicionados, sobre todo en la parte alta del mismo. Nosotros nos sentimos muy orgullosos de tener en torno a 500 empresas que llevan a cabo la mayor parte de sus procesos con nuestro ERP LIBRA y en este sentido estar contribuyendo a la mejora de la competitividad de estas empresas. En nuestras encuestas periódicas de satisfacción que enviamos a nuestros clientes para evaluar la calidad de nuestro software y de nuestro servicio, siempre incluimos una pregunta que hace referencia al impacto que LIBRA tiene en la gestión empresarial y para nosotros es un gran orgullo el observar que existe una amplísima coincidencia en la contribución de LIBRA a la mejora de la gestión. De hecho, el desarrollo de LIBRA se debe en buena parte a este éxito, ya que hemos crecido con nuestras empresas clientes.

¿En su percepción, cómo tiene avanzado la relevancia de BI dentro de la estrategia corporativa en las compañías españolas?

CS: El BI es algo que en estos momentos se ha popularizado entre las empresas, sobre todo al hacerse muy accesibles herramientas de usuario final que abordan esta problemática. En nuestro caso, hace ya 20 años pusimos en marcha una unidad de B.I dentro de EDISA que ha trabajado con diversas tecnologías en función del momento y que ha desarrollado cientos de proyectos.

¿Cuál es la estrategia de EDISA University, para la formación de talento TI?

CS: Nosotros nos fijamos como objetivo, que en cada una de nuestras 10 sedes tanto en España como en Latinoamérica, pudiéramos contribuir a la formación de alumnos en el área de gestión empresarial. Llevamos muchos años con un nivel muy alto de colaboración Universidad – Empresa, habiendo publicado libros sobre la materia que se utilizan en prácticamente todas las universidades de habla hispana en estos momentos. En los últimos años, a través del programa EDISA UNIVERSITY hemos llevado LIBRA al aula para que los alumnos puedan tener una experiencia práctica en el uso de un ERP, que es algo que les facilita la comprensión sobre este tipo de herramientas y también les añade competencias de cara a su incorporación al mundo laboral.

¿Tiene algún caso de éxito concreto con LIBRA ERP que quieras compartir?

CS: Tenemos muchísimos casos de éxito. Algunos los hemos incluido en nuestra WEB con la aprobación de la empresa, pero sin citar nombres concretos, yo diría que el mayor éxito por nuestra parte es poder estar hoy con nuestro ERP LIBRA en más de 30 países. En muchos de los casos se trata de compañías multinacionales que nos han llevado de la mano en su crecimiento internacional, lo que para nosotros es un gran orgullo y consideramos el mayor caso de éxito.

¿Cuáles son los lanzamientos previstos para este año?

CS: Sobre todo las novedades relacionadas con la Inteligencia Artificial y cabe señalar también el gran proyecto de actualización que estamos acometiendo para las adaptaciones a los nuevos requisitos legales en España y la implantación de la factura electrónica.

¿Cómo ha ido el primer semestre del año para EDISA en comparación con 2023 y qué proyecciones hay para el cierre de 2024 en España?

CS: En los últimos años llevamos una senda constante de crecimiento de aproximadamente el 10% y en este año 2024 mantenemos esta misma tendencia.